Zásady ochrany osobních údajů - Hempgarden Online Shop

Správcem odpovědným za zpracování údajů je:
HGV Kräutergarten GmbH
Industriezeile 1 Objekt 6
A-8401 Kalsdorf bei Graz
Rakousko
E-mail: mail@hempgarden.shop

Děkujeme za Váš zájem o náš internetový obchod. Ochrana vašeho soukromí je pro nás velmi důležitá. Níže vás podrobně informujeme o nakládání s vašimi údaji. Vaše údaje jsou zpracovávány na základě GDPR a v souladu s § 165 odst. 3 TKG.

1. Přístupové údaje a hosting

Naše webové stránky můžete navštívit, aniž byste nám poskytli jakékoli osobní údaje. Při každém přístupu na webové stránky webový server pouze automaticky ukládá tzv. soubor protokolu serveru, který obsahuje například název požadovaného souboru, vaši IP adresu, datum a čas přístupu, množství přenesených dat a žádajícího poskytovatele (přístupové údaje) a dokumentuje přístup. Tyto přístupové údaje jsou analyzovány výhradně za účelem zajištění bezproblémového provozu stránek a zlepšení naší nabídky. Slouží to k zajištění našich oprávněných zájmů na správné prezentaci naší nabídky v souladu s čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. f GDPR, které převažují v rámci vyvážení zájmů. Všechny přístupové údaje budou vymazány nejpozději do sedmi dnů po ukončení vaší návštěvy stránek.

Hosting

Služby hostingu a zobrazování webových stránek jsou částečně poskytovány našimi poskytovateli služeb v rámci zpracování naším jménem. Pokud není v těchto zásadách ochrany osobních údajů uvedeno jinak, jsou veškeré přístupové údaje a všechny údaje shromážděné ve formulářích uvedených na těchto webových stránkách zpracovávány na jejich serverech. Pokud máte jakékoli dotazy týkající se našich poskytovatelů služeb a základů naší spolupráce s nimi, využijte prosím možnosti kontaktu popsané v těchto zásadách ochrany osobních údajů.

2. Zpracování údajů pro účely plnění smlouvy a kontakt

2.1 Zpracování údajů pro účely zpracování smlouvy

Pro účely zpracování smlouvy (včetně dotazů a zpracování případných existujících nároků na záruku a přerušení servisu, jakož i případných zákonných aktualizačních povinností) v souladu s čl. 6 odst. 1 S. 1 písm. b GDPR shromažďujeme osobní údaje, pokud nám je dobrovolně poskytnete v rámci své objednávky. Povinná pole jsou takto označena, protože v těchto případech údaje potřebujeme ke zpracování smlouvy a bez nich nemůžeme objednávku odeslat. Které údaje jsou shromažďovány, zjistíte z příslušných vstupních formulářů.

Další informace o zpracování vašich údajů, zejména o předávání našim poskytovatelům služeb za účelem zpracování objednávky, platby a odeslání, najdete v následujících částech těchto zásad ochrany osobních údajů. Po úplném vyřízení zakázky bude další zpracování vašich údajů omezeno a po uplynutí lhůt pro uchovávání údajů podle daňového a obchodního práva v souladu s čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. c GDPR vymazáno, pokud jste výslovně nesouhlasili s dalším použitím vašich údajů v souladu s čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. a GDPR. a GDPR nebo si vyhrazujeme právo použít údaje nad rámec, který je povolen zákonem a o kterém vás informujeme v tomto prohlášení.

Systém správy zboží

Pro zpracování objednávek a smluv používáme systémy správy zboží od externích poskytovatelů služeb. Naši poskytovatelé služeb pro nás pracují v rámci zpracování objednávek. Pokud máte jakékoli dotazy týkající se našich poskytovatelů služeb a základů naší spolupráce s nimi, využijte prosím možnosti kontaktu popsané v těchto zásadách ochrany osobních údajů.

2.2 Zákaznický účet

Pokud jste k tomu udělili souhlas v souladu s čl. 2 odst. 1 písm. a) a b) těchto zásad. 6 odst. 1 věta 1 písm. a GDPR tím, že jste se rozhodli otevřít si zákaznický účet, použijeme vaše údaje za účelem otevření zákaznického účtu a uložení vašich údajů pro další budoucí objednávky na našich webových stránkách. Váš zákaznický účet je možné kdykoli vymazat a lze to provést buď zasláním zprávy na kontaktní možnost popsanou v těchto zásadách ochrany osobních údajů, nebo prostřednictvím funkce k tomu určené v zákaznickém účtu. Po vymazání vašeho zákaznického účtu budou vaše údaje vymazány, pokud jste výslovně nesouhlasili s dalším použitím vašich údajů v souladu s čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. a GDPR nebo si vyhrazujeme právo použít údaje nad rámec, který je povolen zákonem a o kterém vás informujeme v tomto prohlášení.

2.3 Kontaktování

V rámci komunikace se zákazníky shromažďujeme osobní údaje pro zpracování vašich dotazů v souladu s čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. b GDPR, pokud nám tyto údaje dobrovolně poskytnete při kontaktování (např. prostřednictvím kontaktního formuláře nebo e-mailu). Povinná pole jsou takto označena, protože v těchto případech údaje nezbytně potřebujeme ke zpracování vašeho kontaktu. Které údaje jsou shromažďovány, zjistíte z příslušných vstupních formulářů. Po úplném zpracování vašeho dotazu budou vaše údaje vymazány, pokud jste výslovně nesouhlasili s dalším použitím vašich údajů v souladu s čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. a GDPR nebo pokud si nevyhrazujeme právo použít údaje nad rámec, který je povolen zákonem a o kterém vás informujeme v tomto prohlášení.

3. Zpracování údajů za účelem zpracování expedice

Pro plnění smlouvy v souladu s čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. a GDPR si vyhrazujeme právo použít údaje nad rámec, který je povolen zákonem a o kterém vás informujeme v tomto prohlášení. 6 odst. 1 věta 1 písm. b GDPR předáváme vaše údaje poskytovateli přepravních služeb pověřenému doručením, pokud je to nezbytné pro doručení objednaného zboží.

Předávání údajů poskytovatelům přepravních služeb za účelem oznámení o odeslání

Zpracování odeslání s poštou probíhá prostřednictvím přepravního portálu "SendCloud" (SendCloud GmbH, Fürstenrieder Str. 70, 80686 Mnichov). V souladu s čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR předáváme vaše údaje společnosti SendCloud výhradně za účelem vyřízení vaší online objednávky. Údaje budou předány pouze v případě, že je to pro zpracování skutečně nezbytné. Za tímto účelem jsme se společností SendCloud uzavřeli smlouvu o zpracování objednávky, ve které se společnost SendCloud zavazuje zpracovávat údaje uživatelů pouze v souladu s našimi pokyny a dodržovat úroveň ochrany osobních údajů v EU. Zásady ochrany osobních údajů společnosti SendCloud: https://www.sendcloud.de/datenschutz/

Pokud jste nám k tomu během objednávky nebo po ní udělili výslovný souhlas, předáme vaše údaje společnosti SendCloud v souladu s čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. a GDPR předáme vaši e-mailovou adresu a telefonní číslo vybranému poskytovateli přepravních služeb, aby vás mohl kontaktovat před doručením za účelem oznámení nebo koordinace doručení.
Souhlas můžete kdykoli odvolat zasláním zprávy na kontaktní možnost popsanou v tomto prohlášení o ochraně osobních údajů nebo přímo poskytovateli přepravních služeb na níže uvedenou kontaktní adresu. Po odvolání vymažeme vaše údaje poskytnuté pro tento účel, pokud jste výslovně nesouhlasili s dalším použitím vašich údajů nebo si nevyhrazujeme právo použít údaje nad rámec, který je povolen zákonem a o kterém vás informujeme v tomto prohlášení.

DHL Paket (Austria) GmbH
Brunner Straße 65
1230 Vídeň
Rakousko

Rakouská pošta AG
Rochusplatz 1
1030 Vídeň
Rakousko

4. V případě, že se jedná o údaje, které jste nám poskytli, je nutné, abyste se na ně obrátili. Zpracování údajů pro zpracování plateb

Při zpracování plateb v našem internetovém obchodě spolupracujeme s těmito partnery: poskytovatelé technických služeb, úvěrové instituce, poskytovatelé platebních služeb.

4.1 Zpracování údajů pro zpracování transakce

V závislosti na zvoleném způsobu platby předáváme údaje potřebné pro zpracování platební transakce našim poskytovatelům technických služeb, kteří pro nás pracují v rámci zpracování objednávek, nebo pověřeným úvěrovým institucím nebo zvolenému poskytovateli platebních služeb, pokud je to nezbytné pro zpracování platby. To slouží k plnění smlouvy v souladu s čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. b GDPR. V některých případech shromažďují poskytovatelé platebních služeb údaje potřebné pro zpracování platby sami, např. na svých vlastních webových stránkách nebo prostřednictvím technické integrace do procesu objednávky. V tomto ohledu platí zásady ochrany osobních údajů příslušného poskytovatele platebních služeb.
Pokud máte jakékoli dotazy týkající se našich partnerů pro zpracování plateb a základů naší spolupráce s nimi, využijte prosím možnosti kontaktu popsané v těchto zásadách ochrany osobních údajů.

4. V případě, že máte dotazy týkající se našich partnerů pro zpracování plateb a základů naší spolupráce s nimi, využijte prosím možnosti kontaktu popsané v těchto zásadách ochrany osobních údajů.2 Zpracování údajů za účelem prevence podvodů a optimalizace našich platebních procesů

Pokud je to nutné, poskytujeme našim poskytovatelům služeb další údaje, které používají spolu s údaji nezbytnými pro zpracování platby jako naši zpracovatelé za účelem prevence podvodů a optimalizace našich platebních procesů (např. fakturace, zpracování sporných plateb, podpora účetnictví). V souladu s čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. f GDPR to slouží k zajištění našich oprávněných zájmů na ochraně před podvody a na efektivní správě plateb, které převažují nad našimi zájmy.

4.3 Zpracování údajů pro zpracování plateb

Platba kreditní kartou: Pro zpracování transakce jsou údaje o vaší kartě / transakci předány našemu externímu poskytovateli služeb ke zpracování platby. Pro tento účel využíváme služeb společnosti Unzer GmbH, Schöneberger Str. 21 a, 10963 Berlín. Společnost Unzer nabízí obchodní řešení pro automatizované a integrované zpracování všech platebních procesů v elektronickém obchodě. Další informace o ochraně osobních údajů u společnosti Unzer najdete na adrese www.unzer.com/de/datenschutz/

Platba na fakturu a inkaso: V rámci procesu objednávky předáváme vaše údaje společnosti RATEPAY (Ratepay GmbH, Ritterstr. 12-14, 10969 Berlín) za účelem ověření totožnosti a úvěruschopnosti a zpracování smlouvy. Veškeré podrobnosti naleznete v doplňkových podmínkách pro platební metody RATEPAY a v informacích o ochraně osobních údajů společnosti RatePAY GmbH, které jsou součástí těchto všeobecných obchodních podmínek.

5 Reklama prostřednictvím e-mailu

5.1 E-mailový newsletter s registrací

Pokud se zaregistrujete k odběru našeho newsletteru, použijeme k tomu potřebné nebo vámi samostatně poskytnuté údaje k pravidelnému zasílání našeho e-mailového newsletteru na základě vašeho souhlasu v souladu s čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. a GDPR.

Odhlášení odběru newsletteru je možné kdykoli a lze jej provést buď zasláním zprávy na níže popsanou kontaktní možnost, nebo prostřednictvím odkazu uvedeného za tímto účelem v newsletteru. Po odhlášení odběru vymažeme vaši e-mailovou adresu ze seznamu příjemců, pokud jste výslovně nesouhlasili s dalším použitím vašich údajů v souladu s čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. a GDPR. a GDPR, nebo si vyhrazujeme právo použít údaje nad rámec, který je povolen zákonem a o kterém vás informujeme v tomto prohlášení.

5.2 E-mailový newsletter bez registrace a vaše právo vznést námitku

Pokud obdržíme vaši e-mailovou adresu v souvislosti s prodejem produktu nebo služby a vy jste proti tomu nevznesli námitku nebo jste ji f nebo jste zapsáni v Robinsonově seznamu pro zákazníky se sídlem v Rakousku (§ 7 odst. 2 ECG), vyhrazujeme si právo zasílat vám (na základě § 7 odst. 3 UWG pro zákazníky se sídlem v Německu, resp. na základě § 107 odst. 3 TKG pro zákazníky se sídlem v Österreich) pravidelně zasílat e-mailem nabídky na podobné produkty, jaké jste si již zakoupili z našeho sortimentu. Slouží to k ochraně našich oprávněných zájmů, které převažují v rámci vyváženosti zájmů, při propagačním přístupu k našim zákazníkům v souladu s čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. f GDPR. Jako zákazník se sídlem v Rakousku můžete kdykoli snadno a bezplatně vznést námitku proti tomuto používání své e-mailové adresy, a to zasláním zprávy na níže popsanou kontaktní možnost nebo prostřednictvím odkazu uvedeného za tímto účelem v reklamním e-mailu. Jako zákazník se sídlem v Německu můžete kdykoli vznést námitku proti tomuto použití své e-mailové adresy zasláním zprávy na níže popsanou kontaktní možnost nebo prostřednictvím odkazu uvedeného za tímto účelem v reklamním e-mailu, aniž by vám vznikly jakékoli náklady kromě nákladů na přenos podle základních sazeb. Po odhlášení odběru vymažeme vaši e-mailovou adresu ze seznamu příjemců, pokud jste výslovně nesouhlasili s dalším používáním vašich údajů v souladu s čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. a GDPR. 1 písm. a GDPR, nebo si vyhrazujeme právo použít údaje nad rámec, který je povolen zákonem a o kterém vás informujeme v tomto prohlášení.

5.3 Rozesílání newsletteru

Rozesílání newsletteru mohou v rámci zpracování naším jménem provádět také naši poskytovatelé služeb. Pokud máte jakékoli dotazy týkající se našich poskytovatelů služeb a základů naší spolupráce s nimi, využijte prosím možnosti kontaktu popsané v tomto prohlášení o ochraně osobních údajů.

Naši poskytovatelé služeb se nacházejí a/nebo používají servery v následujících zemích, pro které Evropská komise rozhodnutím stanovila odpovídající úroveň ochrany údajů:
Rozhodnutí Evropské komise o odpovídající úrovni ochrany údajů pro USA je k dispozici jako základ pro předání údajů do třetí země, pokud je příslušný poskytovatel služeb certifikován. Do doby, než poskytovatelé služeb získají certifikaci, je předávání údajů nadále založeno na tomto základě: standardních doložkách Evropské komise o ochraně údajů.

Naši poskytovatelé služeb se nacházejí a/nebo používají servery v těchto zemích: V těchto zemích působí naši poskytovatelé služeb: Indie. Pro tuto zemi/země neexistuje rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně. Naše spolupráce s nimi je založena na těchto zárukách: standardní doložky Evropské komise o ochraně údajů.

Naši poskytovatelé služeb se nacházejí a/nebo používají servery v těchto zemích, pro které Evropská komise rozhodnutím stanovila odpovídající úroveň ochrany údajů: Kanada.

5.4 Zasílání žádostí o přezkoumání e-mailem

Pokud jste nám k tomu v průběhu objednávky nebo po ní udělili výslovný souhlas v souladu s čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. a GDPR, použijeme vaši e-mailovou adresu k tomu, abychom vás požádali o přezkoumání vaší objednávky prostřednictvím námi používaného systému přezkoumání. Tento souhlas můžete kdykoli odvolat zasláním zprávy na kontaktní možnost popsanou v těchto zásadách ochrany osobních údajů nebo prostřednictvím odkazu uvedeného za tímto účelem v žádosti o recenzi.

Žádosti o recenzi může zasílat také náš poskytovatel služeb Trusted Shops AG Subbelrather Str. 15C, 50823 Köln ("Trusted Shops").

V rámci odesílání žádostí o hodnocení dostáváme od společnosti Trusted Shops informace o příslušném stavu (např. zda byla žádost o hodnocení odeslána a zda dorazila). Děje se tak v souladu s čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. f GDPR za účelem naplnění našeho oprávněného zájmu na získávání informací o výzvách k hodnocení, abychom na jejich základě mohli v případě potřeby provádět optimalizace, a za účelem naplnění oprávněného zájmu společnosti Trusted Shops na tom, aby mohla tuto službu nabízet.

Společně s Trusted Shops jsme odpovědní za zasílání výzev k hodnocení a za shromažďování a zobrazování informací o hodnocení a stavu.

V souvislosti se společnou odpovědností existující mezi námi a Trusted Shops se v případě otázek týkajících se ochrany osobních údajů a uplatnění svých práv obraťte na Trusted Shops, jehož kontaktní možnosti najdete zde. Další informace o ochraně osobních údajů naleznete na následujícím odkazu zde. Bez ohledu na to nás můžete také kdykoli kontaktovat pomocí možnosti kontaktu popsané v těchto zásadách ochrany osobních údajů. Váš dotaz pak bude v případě potřeby předán druhému správci k zodpovězení.

6.1 Soubory cookie a další technologie

6.1 Obecné informace

Pro zatraktivnění návštěvy našich webových stránek a umožnění využívání některých funkcí, zobrazení vhodných produktů nebo pro průzkum trhu používáme na různých stránkách tzv. soubory cookie. Slouží to k zajištění našich oprávněných zájmů na optimalizované prezentaci naší nabídky v souladu s čl. 6 odst. 1 S. 1 písm. f GDPR a provádí se v souladu s právními ustanoveními § 96 odst. 3 TKG. Soubory cookie jsou malé textové soubory, které se automaticky ukládají do vašeho koncového zařízení. Některé z námi používaných souborů cookie se po ukončení relace prohlížeče, tj. po zavření prohlížeče, opět vymažou (tzv. relační soubory cookie). Jiné soubory cookie zůstávají ve vašem koncovém zařízení a umožňují nám rozpoznat váš prohlížeč při vaší další návštěvě (tzv. trvalé soubory cookie). Délku uložení najdete v přehledu v nastavení souborů cookie vašeho webového prohlížeče. Svůj prohlížeč můžete nastavit tak, abyste byli informováni o nastavení souborů cookie a mohli se individuálně rozhodnout, zda je chcete přijmout, nebo zda chcete přijetí souborů cookie pro určité případy nebo obecně vyloučit (podrobné informace o možnostech nastavení prohlížeče naleznete níže). Pokud však soubory cookie nepřijmete, může být funkčnost našich webových stránek omezena. Níže naleznete informace o souborech cookie, které používáme, a o možnostech nastavení vašeho prohlížeče.

Ochrana soukromí na koncových zařízeních
Při používání naší online nabídky používáme naprosto nezbytné technologie, abychom mohli poskytnout výslovně požadovanou telemediální službu. Ukládání informací ve vašem koncovém zařízení nebo přístup k informacím, které jsou již ve vašem koncovém zařízení uloženy, nevyžaduje v tomto ohledu váš souhlas.

U funkcí, které nejsou nezbytně nutné, vyžaduje ukládání informací ve vašem koncovém zařízení nebo přístup k informacím, které jsou již ve vašem koncovém zařízení uloženy, váš souhlas. Rádi bychom vás upozornili, že pokud souhlas neudělíte, nemusí být některé části webových stránek plně použitelné. Veškeré souhlasy, které jste udělili, zůstanou v platnosti, dokud neupravíte nebo neresetujete příslušná nastavení ve svém zařízení.

Některá navazující zpracování dat pomocí souborů cookie a dalších technologií
Používáme technologie, které jsou nezbytné pro používání některých funkcí našich webových stránek (např. funkce nákupního košíku). Tyto technologie shromažďují a zpracovávají IP adresu, čas návštěvy, informace o zařízení a prohlížeči, jakož i informace o vašem používání našich webových stránek (např. informace o obsahu nákupního košíku). V rámci vyvážení zájmů to slouží převažujícím oprávněným zájmům na optimalizované prezentaci naší nabídky v souladu s čl. 6 odst. 1 S. 1 písm. f GDPR.

Dále používáme technologie pro plnění zákonných povinností, které se na nás vztahují (např. abychom mohli doložit souhlas se zpracováním vašich osobních údajů), a také pro webovou analýzu a online marketing. Další informace o tom, včetně příslušného právního základu pro zpracování údajů, naleznete v následujících částech těchto zásad ochrany osobních údajů.

6.2 Další technologie

Můžeme také používat technologie, které nejsou v těchto zásadách ochrany osobních údajů jednotlivě uvedeny. Další informace o těchto technologiích, včetně příslušného právního základu pro zpracování údajů, naleznete na platformě Usercentrics.

Přístup k nim je možný pod tímto odkazem: /privacy-clause.

Pokud jste souhlasili s používáním technologií v souladu s čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. a GDPR, můžete svůj souhlas kdykoli odvolat zasláním zprávy na kontaktní možnost popsanou v prohlášení o ochraně osobních údajů. Případně můžete také přistoupit k následujícímu odkazu: /datenschutzerklaerung. Pokud soubory cookie nepřijmete, může být funkčnost našich webových stránek omezena.

Jak mohu nakonfigurovat nastavení souborů cookie ve svém prohlížeči?

Každý prohlížeč se liší způsobem, jakým spravuje nastavení souborů cookie. To je popsáno v nabídce nápovědy každého prohlížeče, kde je vysvětleno, jak můžete nastavení souborů cookie změnit. Ty pro příslušné prohlížeče najdete pod následujícími odkazy:

Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™

Jaké typy cookies se používají?

Soubory cookie třetích stran: Tyto soubory cookie od některých našich reklamních partnerů pomáhají, aby pro vás byly naše webové stránky zajímavější. Soubory cookie partnerských společností se proto při návštěvě našich webových stránek ukládají také na váš pevný disk. Jedná se o dočasné soubory cookie, které se po uplynutí stanovené doby automaticky vymažou. Soubory cookie od partnerských společností se obvykle mažou po několika dnech nebo až 24 měsících, v některých případech dokonce po několika letech. Ani soubory cookie od našich partnerských společností neobsahují žádné osobní údaje. Údaje jsou shromažďovány pouze pod pseudonymem ID uživatele. Tyto pseudonymizované údaje se nikdy neslučují s vašimi osobními údaji.

Nezbytné soubory cookie: Tyto soubory cookie jsou nezbytné pro fungování našich webových stránek. Patří mezi ně například soubory cookie, které vám umožňují přihlásit se do zákaznické zóny nebo vložit něco do nákupního košíku.

Funkční soubory cookie: Tyto soubory cookie se používají pro určité funkce našich webových stránek, např. pro navrhování lepšího průběhu navigace na našich webových stránkách, pro zobrazování personalizovaných a relevantních informací (např. "zájmově orientované reklamy")

6. Soubory cookie: Tyto soubory cookie se používají pro určité funkce našich webových stránek, např. pro navrhování lepšího průběhu navigace na našich webových stránkách, pro zobrazování personalizovaných a relevantních informací (např. "zájmově orientované reklamy").3 Používání platformy Usercentrics Consent Management Platform ke správě souhlasů

Na našich webových stránkách používáme Usercentrics Consent Management Platform („Usercentrics“), abychom vás informovali o souborech cookie a dalších technologiích, které na našich webových stránkách používáme, a abychom získali, spravovali a dokumentovali váš souhlas se zpracováním vašich osobních údajů těmito technologiemi, pokud to vyžadují právní předpisy. To je nezbytné podle čl. 6 odst. 1 věty 1 písm. c GDPR ke splnění naší zákonné povinnosti podle čl. 7 odst. 1 GDPR, abychom mohli doložit váš souhlas se zpracováním vašich osobních údajů, kterému podléháme. Usercentrics je nabídka společnosti Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 München, Německo, která zpracovává vaše údaje naším jménem. Když navštívíte naše webové stránky, webový server společnosti Usersentrics uloží takzvaný soubor protokolu serveru, který obsahuje také vaši anonymizovanou IP adresu, datum a čas vaší návštěvy, informace o zařízení a prohlížeči a informace o vašem souhlasném chování. Vaše údaje budou po třech letech vymazány, pokud jste výslovně nesouhlasili s dalším používáním vašich údajů v souladu s čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. a GDPR nebo pokud si nevyhrazujeme právo používat údaje nad rámec, který je povolen zákonem a o kterém vás informujeme v tomto prohlášení.

7. Používání souborů cookie a dalších technologií

Na našich webových stránkách používáme následující soubory cookie a další technologie třetích stran. Pokud není u jednotlivých technologií uvedeno jinak, děje se tak na základě vašeho souhlasu v souladu s čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. a GDPR. Údaje shromážděné v této souvislosti budou vymazány, jakmile pomine účel a my přestaneme příslušnou technologii používat. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat s účinností do budoucna. Další informace o možnostech odvolání naleznete v části "Soubory cookie a další technologie". Další informace, včetně základů naší spolupráce s jednotlivými poskytovateli, naleznete u jednotlivých technologií. Pokud máte jakékoli dotazy týkající se poskytovatelů a základů naší spolupráce s nimi, využijte prosím možnosti kontaktu popsané v těchto zásadách ochrany osobních údajů.

7.1 Využívání služeb Google

Používáme níže popsané technologie společnosti Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko ("Google"). Informace automaticky shromážděné technologiemi Google o vašem používání našich webových stránek jsou obvykle přenášeny na server společnosti Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA a tam uloženy. Pokud není u jednotlivých technologií uvedeno jinak, zpracování údajů probíhá na základě smlouvy uzavřené pro příslušnou technologii mezi společně odpovědnými stranami v souladu s čl. 26 GDPR. Další informace o zpracování údajů společností Google naleznete v zásadách ochrany osobních údajů společnosti Google.

Naši poskytovatelé služeb se nacházejí a/nebo používají servery v zemích mimo EU a EHP, pro které Evropská komise rozhodnutím stanovila odpovídající úroveň ochrany údajů

Naši poskytovatelé služeb se nacházejí a/nebo používají servery v zemích mimo EU a EHP. Pro tyto země neexistuje rozhodnutí Evropské komise o odpovídající úrovni ochrany osobních údajů. Naše spolupráce s nimi je založena na standardních doložkách Evropské komise o ochraně údajů.

Google Analytics

Pro účely analýzy webových stránek Google Analytics automaticky shromažďuje a ukládá údaje (IP adresu, čas návštěvy, informace o zařízení a prohlížeči a informace o vašem používání našich webových stránek), z nichž jsou pomocí pseudonymů vytvářeny profily používání. K tomuto účelu mohou být použity soubory cookie. Pokud navštívíte naše webové stránky z EU, bude vaše IP adresa uložena na serveru umístěném v EU, aby bylo možné odvodit údaje o poloze, a poté bude bezprostředně před předáním provozu na jiné servery společnosti Google ke zpracování smazána. Zpracování údajů probíhá na základě smlouvy o zpracování objednávek společností Google.

Za účelem optimalizace marketingu našich webových stránek jsme aktivovali nastavení sdílení údajů pro "produkty a služby Google" . To umožňuje společnosti Google přistupovat k údajům shromážděným a zpracovávaným službou Google Analytics a následně je využívat ke zlepšování služeb Google. Poskytování údajů společnosti Google v rámci těchto nastavení pro zpřístupnění údajů probíhá na základě dodatečné dohody mezi správci údajů. Na následné zpracování údajů společností Google nemáme žádný vliv.

Google reCAPTCHA

Z důvodu ochrany před zneužitím našich webových formulářů a před spamem ze strany automatizovaného softwaru (tzv. botů) shromažďuje Google reCAPTCHA údaje (IP adresu, čas návštěvy, informace o prohlížeči a informace o vašem používání našich webových stránek) a analyzuje vaše používání našich webových stránek pomocí tzv. javascriptu a souborů cookie. Kromě toho jsou analyzovány i další soubory cookie uložené ve vašem prohlížeči službami společnosti Google. Ze vstupních polí příslušného formuláře se nečtou ani neukládají žádné osobní údaje.

Google Fonts

Pro jednotnou prezentaci obsahu na našich webových stránkách jsou údaje (IP adresa, čas návštěvy, informace o zařízení a prohlížeči) shromažďovány kódem skriptu "Google Fonts", předávány společnosti Google a následně zpracovávány společností Google. Na toto následné zpracování údajů nemáme žádný vliv.

Google Tag Manager

Správce značek Google nám umožňuje spravovat různé kódy a služby na našich webových stránkách. Při implementaci jednotlivých značek může společnost Google zpracovávat také osobní údaje (např. IP adresu, online identifikátory (včetně souborů cookie)). Zpracování údajů probíhá na základě smlouvy o zpracování objednávek společností Google.

Pomocí nástroje Google Tag Manager lze integrovat různé služby/technologie.
Pokud si nepřejete používat jednotlivé sledovací služby, a proto jste je deaktivovali, zůstává deaktivace v platnosti pro všechny dotčené sledovací značky, které jsou integrovány pomocí Google Tag Manager.

7.2 Další poskytovatelé webových analytických a online marketingových služeb

Použití společnosti Firstlead GmbH / Adcell pro online marketing

Tato webová stránka používá sledovací soubory cookie společnosti Firstlead GmbH se značkou ADCELL (www.adcell.de). Jakmile návštěvník klikne na reklamu s partnerským odkazem, nastaví se soubor cookie. Společnost Firstlead GmbH / ADCELL používá soubory cookie, aby bylo možné sledovat původ objednávek. Společnost Firstlead GmbH / ADCELL používá také tzv. sledovací pixely. Ty umožňují analyzovat informace, jako je návštěvnost stránek. Informace generované soubory cookie a sledovacími pixely o používání těchto webových stránek (včetně IP adresy) a doručování reklamních formátů jsou přenášeny na server společnosti Firstlead GmbH / ADCELL a tam ukládány. Společnost Firstlead GmbH / ADCELL tak může mimo jiné rozpoznat, že na této webové stránce byl kliknut partnerský odkaz. Společnost Firstlead GmbH / ADCELL může tyto (anonymizované) informace za určitých okolností předat smluvním partnerům, ale údaje jako IP adresa nebudou sloučeny s jinými uloženými údaji.

Použití video pluginu Vimeo k integraci obsahu třetích stran

Pro integraci obsahu třetích stran jsou údaje (IP adresa, čas návštěvy, informace o zařízení a prohlížeči) shromažďovány prostřednictvím video pluginu od společnosti Vimeo LLC, 555 West 18th Street, New York 10011, USA ("Vimeo"), předávány společnosti Vimeo a následně zpracovávány společností Vimeo. Zpracování údajů probíhá na základě dohody mezi společně odpovědnými stranami v souladu s čl. 26 GDPR. Služba Google Analytics je automaticky integrována do zásuvného modulu videa Vimeo. Za účelem analýzy webových stránek Google Analytics automaticky shromažďuje a ukládá údaje (IP adresu, čas návštěvy, informace o zařízení a prohlížeči a informace o vašem používání našich webových stránek), z nichž jsou pomocí pseudonymů vytvářeny uživatelské profily. K tomuto účelu mohou být použity soubory cookie. Služba Google Analytics je poskytována společností Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko ("Google"). Informace automaticky shromažďované společností Google o vašem používání našich webových stránek jsou obvykle přenášeny na server společnosti Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA, a tam ukládány. Vaše IP adresa je před uložením na serverech společnosti Google zkrácena aktivací anonymizace IP. Pouze ve výjimečných případech je celá IP adresa přenesena na server společnosti Google v USA a tam zkrácena. Na zpracování údajů společností Vimeo, včetně nastavení a výsledků služby Google Analytics, nemáme žádný vliv ani přístup. Pro USA neexistuje žádné rozhodnutí Evropské komise o přiměřenosti. Naše spolupráce s nimi probíhá na základě standardních doložek Evropské komise o ochraně osobních údajů.

Používání služby Bounce Commerce pro správu bounce

Tato webová stránka používá plugin profesionálního poskytovatele služeb správy bounce Bounce Commerce GmbH, Lindenallee 39, 47608 Geldern, Německo. Poskytovateli technických služeb nejsou předávány žádné osobní údaje ani údaje umožňující identifikaci osob. Technicky nezbytné údaje, které obsahují čistě technické informace, ale žádné osobní údaje, jsou ukládány a přenášeny do lokálního úložiště prohlížeče. Další informace o ochraně osobních údajů u společnosti Bounce Commerce GmbH naleznete na adrese https://www.bounce-commerce.de/datenschutz.

8. Integrace odznaku důvěryhodnosti Trusted Shops/dalších widgetů

Pokud jste udělili souhlas v souladu s čl. 6 odst. 1 S. 1 písm. a GDPR, jsou na této webové stránce integrovány widgety Trusted Shops pro zobrazení služeb Trusted Shops (např. pečeť schválení, pečeť kvality, další widgety).

Značka Trustbadge a služby s ní inzerované jsou nabídkou společnosti Trusted Shops AG, Subbelrather Str. 15C, 50823 Köln ("Trusted Shops"), se kterou jsme společně odpovědní za ochranu osobních údajů podle čl. 26 GDPR. V rámci těchto informací o ochraně osobních údajů vás níže informujeme o podstatném obsahu smlouvy v souladu s čl. 26 odst. 2 GDPR.

V rámci společné odpovědnosti existující mezi námi a společností Trusted Shops AG se v případě dotazů týkajících se ochrany osobních údajů a uplatnění vašich práv obraťte na společnost Trusted Shops, a to nejlépe prostřednictvím kontaktních možností uvedených v informacích o ochraně osobních údajů. Bez ohledu na to se můžete vždy obrátit na vámi zvoleného správce. V případě potřeby pak bude váš dotaz předán k zodpovězení druhému správci.

8.1 Zpracování údajů při integraci Trustbadge/ostatních widgetů

Trustbadge je poskytován americkým poskytovatelem CDN (Content Delivery Network). Odpovídající úroveň ochrany údajů je v každém případě zajištěna rozhodnutím Komise EU o přiměřenosti, které je pro USA k dispozici zde. Poskytovatelé služeb využívaní z USA jsou zpravidla certifikováni podle rámce EU a USA pro ochranu osobních údajů (DPF). Další informace naleznete zde. Pokud využívaní poskytovatelé služeb nejsou certifikováni podle DPF, byly jako vhodná záruka uzavřeny standardní smluvní doložky.

Při vyvolání služby Trustbadge webový server automaticky ukládá tzv. soubor protokolu serveru, který obsahuje také vaši IP adresu, datum a čas volání, množství přenesených dat a žádajícího poskytovatele (přístupové údaje) a dokumentuje volání. IP adresa je ihned po shromáždění anonymizována, takže uložené údaje nelze přiřadit k vaší osobě. Anonymizované údaje se používají zejména pro statistické účely a pro analýzu chyb.

8.2 Zpracování údajů po dokončení objednávky

Pokud jste k tomu dali souhlas, získá společnost Trustbadge po dokončení objednávky přístup k informacím o objednávce uloženým ve vašem koncovém zařízení (celková částka objednávky, číslo objednávky, případně zakoupený produkt) a k e-mailové adrese, přičemž vaše e-mailová adresa je zaheslována pomocí kryptologické jednosměrné funkce. Hodnota hash je poté předána Trusted Shops spolu s informacemi o objednávce v souladu s čl. 6 odst. 1 S. 1 písm. a GDPR.
Slouží ke kontrole, zda jste již zaregistrováni ke službám Trusted Shops. V takovém případě bude další zpracování prováděno v souladu se smluvní dohodou uzavřenou mezi vámi a Trusted Shops. Pokud ještě nejste zaregistrováni ke službám nebo neudělíte souhlas s automatickým rozpoznáváním prostřednictvím Trustbadge, budete mít poté možnost se k využívání služeb zaregistrovat ručně nebo aktivovat ochranu v rámci svého stávajícího účtu.

Pro tento účel získá Trustbadge po dokončení objednávky přístup k následujícím informacím, které jsou uloženy v koncovém zařízení, které používáte: V případě, že se jedná o celkovou objednávku, číslo objednávky a e-mailovou adresu. To je nezbytné, abychom vám mohli nabídnout ochranu kupujícího. Údaje budou předány důvěryhodným obchodům pouze v případě, že se aktivně rozhodnete využít ochrany kupujícího kliknutím na příslušně označené tlačítko v tzv. kartě důvěry. Pokud se rozhodnete využít služeb, další zpracování probíhá na základě smluvního ujednání se společností Trusted Shops v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR, aby bylo možné dokončit vaši registraci k ochraně kupujícího a zajistit objednávku a případně vám následně zaslat e-mailem hodnotící pozvánky.

Společnost Trusted Shops využívá poskytovatele služeb v oblasti hostingu, monitorování a protokolování. Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR za účelem zajištění bezproblémového provozu. Zpracování může probíhat ve třetích zemích (USA a Izrael). Odpovídající úroveň ochrany údajů je v každém případě zajištěna rozhodnutím Komise EU o odpovídající ochraně, které je k dispozici pro USA zde a pro Izrael zde. Poskytovatelé služeb využívaní z USA jsou zpravidla certifikováni podle rámce EU a USA pro ochranu osobních údajů (DPF). Další informace naleznete zde. Pokud využívaní poskytovatelé služeb nejsou certifikováni podle DPF, byly jako vhodná záruka uzavřeny standardní smluvní doložky.

9. Sociální média

Naše online přítomnost na Facebooku (od společnosti Meta), Instagramu (od společnosti Meta), Youtube

Pokud jste k tomu udělili souhlas v souladu s čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. a GDPR, budou vaše údaje automaticky shromažďovány a ukládány pro účely průzkumu trhu a reklamy, když navštívíte naše online prezentace na výše uvedených sociálních médiích, z nichž jsou vytvářeny uživatelské profily pomocí pseudonymů. Ty mohou být použity například k umístění reklam v rámci platforem i mimo ně, které pravděpodobně odpovídají vašim zájmům. K tomuto účelu se zpravidla používají soubory cookie. Podrobné informace o zpracování a používání údajů příslušným provozovatelem sociálního média, jakož i možnost kontaktu a vaše práva a možnosti nastavení ochrany soukromí naleznete v níže uvedených oznámeních poskytovatelů o ochraně osobních údajů. Pokud v tomto ohledu přesto potřebujete pomoc, můžete nás kontaktovat.

Facebook (by Meta) je nabídka společnosti Meta Platforms Ireland Ltd, Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Irsko („Meta Platforms Ireland“). Informace automaticky shromážděné společností Meta Platforms Ireland o vašem používání naší online prezentace na Facebooku (by Meta) jsou zpravidla přenášeny na server společnosti Meta Platforms, Inc, 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA a tam uloženy. Zpracování údajů v souvislosti s návštěvou fanouškovské stránky na Facebooku (společností Meta) probíhá na základě dohody mezi společně odpovědnými stranami v souladu s čl. 26 GDPR. Další informace (informace o údajích Insights) naleznete zde.

Naši poskytovatelé služeb se nacházejí a/nebo používají servery v následujících zemích, pro které Evropská komise rozhodnutím stanovila odpovídající úroveň ochrany údajů:

Rozhodnutí o odpovídající úrovni ochrany pro USA se použije jako základ pro předávání dat do třetích zemí, pokud je příslušný poskytovatel služeb certifikován. Certifikace je k dispozici.

Naši poskytovatelé služeb se nacházejí a/nebo používají servery v těchto zemích:
Pro tyto země neexistuje žádné rozhodnutí Evropské komise o přiměřenosti. Naše spolupráce s vámi je založena na těchto zárukách: Standardní doložky Evropské komise o ochraně osobních údajů.

Instagram (by Meta) je nabídka společnosti Meta Platforms Ireland Ltd. (by Meta), Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Irsko („Meta Platforms Ireland“) Informace automaticky shromážděné společností Meta Platforms Ireland o vašem používání naší online prezentace na Instagramu jsou obvykle přenášeny na server společnosti Meta Platforms, Inc, 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA, Menlo Park, California 94025, USA a tam uloženy. Zpracování údajů v souvislosti s návštěvou fanouškovské stránky na Instagramu (společností Meta) probíhá na základě dohody mezi společně odpovědnými stranami v souladu s čl. 26 GDPR. Další informace (informace o údajích Insights) naleznete zde.

Naši poskytovatelé služeb se nacházejí a/nebo používají servery v následujících zemích, pro které Evropská komise rozhodnutím stanovila odpovídající úroveň ochrany údajů:

Naši poskytovatelé služeb se nacházejí a/nebo používají servery v těchto zemích:
Pro tyto země neexistuje žádné rozhodnutí Evropské komise o přiměřenosti. Naše spolupráce s vámi je založena na těchto zárukách: standardní doložky Evropské komise o ochraně osobních údajů.

YouTube je nabídka společnosti Google Ireland Ltd. (Google Ireland), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko („Google“). Informace automaticky shromážděné společností Google o vašem používání naší online prezentace na YouTube jsou obvykle přenášeny na server společnosti Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA a tam uloženy.

Naši poskytovatelé služeb se nacházejí a/nebo používají servery v zemích mimo EU a EHP, pro které Evropská komise rozhodnutím stanovila odpovídající úroveň ochrany údajů

10. V případě, že se jedná o subjekty, které jsou v EU nebo v jiných členských státech, je nutné, aby byly dodržovány standardní podmínky ochrany osobních údajů.možnosti kontaktu a vaše práva

10.1 Vaše práva

Jako subjekt údajů máte následující práva:

podle čl. 6 odst. 1 písm. a) nařízení (ES) č. 101/2000. 15 GDPR právo požadovat informace o vašich osobních údajích, které zpracováváme, v rozsahu tam uvedeném;
v souladu s čl. 16 GDPR máte právo na to, abyste bez zbytečného odkladu opravili nepřesné osobní údaje, které se vás týkají, nebo abyste doplnili neúplné osobní údaje;
v souladu s čl. 17 GDPR máte právo požadovat výmaz vašich osobních údajů, které uchováváme, pokud není další zpracování nezbytné
- pro výkon práva na svobodu projevu a informace;
- pro splnění právní povinnosti;
- vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů;splnění právní povinnosti;
- z důvodů veřejného zájmu; nebo
- pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků.výkon nebo obhajobu právních nároků;
v souladu s čl. 18 GDPR máte právo dosáhnout omezení zpracování svých osobních údajů, pokud
- přesnost údajů zpochybňujete;
- zpracování je protiprávní, ale nesouhlasíte s výmazem osobních údajů a požadujete místo toho omezení jejich použití.
- údaje již nepotřebujeme, ale vy je požadujete pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků, nebo
- vznesli jste námitku proti zpracování podle čl. 21 GDPR vznést námitku proti zpracování;
v souladu s čl. 20 GDPR máte právo získat osobní údaje, které se vás týkají a které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu a máte právo předat tyto údaje jinému správci;
v souladu s čl. 77 GDPR máte právo podat stížnost u dozorového úřadu. Zpravidla se za tímto účelem můžete obrátit na dozorový úřad v místě svého obvyklého bydliště nebo pracoviště nebo na sídlo naší společnosti.

Právo vznést námitku

Pokud jsme povinni chránit naše oprávněné zájmy v rámci vyvážení zájmů &oprávněných zájmů, jak je vysvětleno výše, můžete proti tomuto zpracování vznést námitku s účinností do budoucna. Pokud je zpracování prováděno pro účely přímého marketingu, můžete toto právo kdykoli uplatnit, jak je popsáno výše. Pokud je zpracování prováděno pro jiné účely, máte právo vznést námitku pouze z důvodů týkajících se vaší konkrétní situace.

Po uplatnění práva vznést námitku nebudeme vaše osobní údaje pro tyto účely dále zpracovávat, pokud neprokážeme závažné oprávněné důvody pro zpracování, které převažují nad vašimi zájmy;pro zpracování, které převažují nad vašimi zájmy, právy a svobodami, nebo pokud zpracování slouží k určení, výkonu nebo obhajobě právních nároků

To neplatí, pokud se jedná o zpracování pro účely přímého marketingu. V takovém případě již nebudeme vaše osobní údaje pro tento účel zpracovávat.

10.2 Možnosti kontaktu

V případě dotazů týkajících se shromažďování, zpracování nebo používání vašich osobních údajů, pro informace, opravu, omezení nebo vymazání údajů, jakož i odvolání udělených souhlasů nebo námitky proti konkrétnímu použití údajů nás prosím kontaktujte přímo prostřednictvím kontaktních údajů uvedených v tiráži.

Prohlášení o ochraně osobních údajů vytvořené pomocí Důvěryhodné obchody právního textového editoru